段云的母亲位于段氏山庄的水榭楼台附近。玩家需完成特定主线任务解锁该区域后，通过自动寻路功能或手动探索（坐标85,62）找到NPC段枫，与之对话可触发相关剧情。该角色涉及隐藏任务孤剑曦月，完成后可获得法宝碎片及特殊称号。需部分任务链需前置条件如等级达到120级或拥有特定道具伏龙鼎。
关于段云母亲的具体背景，游戏内并未直接交代其身份细节，但通过任务文本可推测她与段氏山庄的古老传承有关。在隐藏任务过程中，玩家需协助段枫修复家族遗物，对话中会提及母亲留下的剑穗等线索。这些碎片化叙事暗示其母亲曾是山庄重要人物，可能因剧情需要已离世或隐居。任务设计上采用间接叙事，符合诛仙系列一贯的留白手法。
部分玩家反馈NPC仅在游戏时间夜晚（21:00-23:00）才会触发完整对话链，白天仅能接取基础任务。若已接取其他门派任务如合欢派的阴阳镜任务，需优先完成以避免剧情冲突。建议携带增加任务触发率的法宝如四灵幡，该道具可通过娲皇岛祭祀或神武通宝兑换获取。
任务奖励方面，除常规经验值和银币外，完成孤剑曦月系列任务可解锁隐藏成就乘物游心，该成就关联全图鉴收集进度。2025年2月版本更新后，任务最终阶段需提交关山雪幻灵石（商店购买），错误选择会导致任务重置。开发团队在官方论坛确认此为设定机制，非系统缺陷。
从游戏叙事结构分析，段云母亲的设计服务于门派世界观构建。段氏山庄作为独立于五大门派的势力，其剧情线通过家族秘辛串联多个副本，如落星绝阵中出现的家族信物。这种设计强化了非主线角色的存在感，同时为后续DLC埋下伏笔。数据挖掘显示，未来版本可能新增其母亲相关的回忆副本，但尚未经官方证实。
